運送政策

暫時只提供以下送貨取貨方法：

1. 順豐到付（請在 配送方式 上選擇運送 , 在 送貨地址 上填寫你所選擇的順豐自提點，並填寫合適的資料。）

2. 門市自取（請在 配送方式 上選擇 取貨。）

3. 長沙灣地鐵站交收（請在 配送方式 上選擇取貨，我們提取訂單後會即時聯絡閣下商議交收時間。）

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目前髮生 - 髮型用品專門店只提貨順豐到付送貨安排。顧客也可選擇自取形式，更能彈性處理取件日期。請注意，下單後不能更改送貨方式。

自取方法

營業時間：星期一至日 10:00a.m. 至 20:00p.m. ；下訂單後，閣下會接收到髮生 - 髮型用品專門店發出的確認取貨日期電郵通知，請務必在指定日期內取貨（一般為兩星期內，但亦會因應貨品而變動），營業時間記在上方。若閣下逾期未取貨，則會被視為放棄該產品，而本訂單將會自動取消，已支付的金額恕不退回。

送貨安排

原則上商品將在訂購日的隔天起 3 個工作天內出貨 (星期六、日及公眾假期除外)，預購貨品將在訂購的 1 個月後左右出貨，出貨日期有可能按貨品種類而有所不同，詳情請參閱商品介紹內頁。

本店自取顧客，請在收到髮生 - 髮型用品專門店發出的取貨通知後前往指定地點取貨，一般在購買日起1-3個工作天 ( 星期六、日及公眾假期除外 ) 後發出取貨通知，請在接收通知後於指定期限取貨（一般為兩星期內，但亦會因應貨品而變動）。如有任何查詢，請電郵到 hairbornhk@gmail.com 或Whatsapp 66992716。

另外，若因訂購之商品的庫存數量不足，以及突發性的訂購量激增，可能會發生延遲運送情形。當我們知道訂購商品將延遲發送, 我們會透過客戶支援服務來向您發出通知。

您可以隨時透過運輸網頁內的貨物追蹤系統，輸入單據號碼，便可查詢運送狀況。

商品查詢通知

我們會向顧客在較早前會員帳戶內登記的電子郵件帳號進行送信。透過此郵件通知您關於訂單的內容，快遞公司的包裹查詢編號（即運輸網頁內的單據號碼）等資訊。